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pagos

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pedido mínimo

Trabajamos con cantidades muy pequeñas de cada modelo. Por ello te pedimos que tu carrito sea de 50€ o más.

devoluciones

Tienes 14 días a partir de la recepción del pedido para reclamar. Los artículos de “a la carta” y colecciones personalizadas no tienen devolución ya que se fabrican especialmente para ti. En el caso de fornituras, cuentas y diseños terminados no tendrás ningún inconveniente para su devolución. 

En el caso de que la devolución sea por un cambio de opinión los gastos de envío correrán por tu cuenta. Para saber los pasos que debes seguir para una devolución pincha aquí: INSTRUCCIONES DE DEVOLUCIÓN

En el caso de que los artículos recibidos estén defectuosos recogeremos tu paquete y una vez revisado haremos la devolución. Si se considera que los artículos están en perfecto estado los gastos de envío serán de 4,96€ más IVA. En ningún caso de reembolsará un pedido personalizado por cambio de opinión.

gastos de envío

España (península) y Portugal: 7.5€. Gratis a partir de 150€.

Islas Baleares: 10€. Gratis a partir de 200€

Islas Canarias, Ceuta y Mellila: 18.9€. Gratis a partir de 250€

Alemania y Francia: 18€. Gratis a partir de 300€

Italia, Bélgica, Reino Unido (UK), Holanda, Luxemburgo, Austria: 22€. Gratis de partir de 350€

Polonia, República Checa, Dinamarca, Hungría, Suiza: 26€. Gratis a partir de 400€.

Para envíos a otros países no dudes en consultarnos.

Tiempo de envío

Preparación de pedido: 7 días laborables de media. En esos días fabricamos tus piezas. La preparación de pedidos personalizados dependerá de cada caso. Si tu pedido es superior a 1000€ el tiempo puede aumentar hasta los 14 días.

Envío por Correos Express:

España y Portugal: 24-48 horas.

Francia: 2 días.

Alemania, Italia, Bélgica, Reino Unido (UK), Holanda, Luxemburgo, Austria: 3 días.

Polonia, República Checa, Dinamarca, Hungría: 4 días

Suiza: 5 días

precios de los productos

Trabajamos con un material que no es fácil de encontrar y sus precios oscilan constantemente. Por ello, los precios de nuestras bases pueden variar en función del precio al que consigamos esa materia prima.